Cron: 2h fc55320c11b1=zalo_health_check.py; watchdog 5' bật gateway chết; Base 10h T2-T6 (chờ GĐ duyệt) + 11h T4 (cột Theo dõi tình trạng).
§
Python `python`=venv Hermes 3.11 (pandas/openpyxl/docx/pymupdf/PIL/matplotlib/bs4/requests).
§
Workspace: SO_DO_THU_MUC.md (C:\Claw 2). Nghiên cứu: C:\Claw\nghiên-cứu\<NN>-<chủ đề> (25 tin thế giới, 26 sự cố KPH).
§
Skills: btchem-data-platform (map KH→NM, nạp DB; giá Hằng=dung môi tuần/Diễn=NL tháng); btchem-phan-loai-khach-hang (script C:\Claw-Zalo\report_bd_*).
§
Ảnh QC: QC\images (loc_=Lộc, tri_=Trí). Đo bóng Minh Phát: HORIBA IG-320, 60°.
§
Giao Heo: openclaw.cmd agent --agent main -m '<việc>' --session-key X (lưu C:\Claw).
§
Windows: auto-update TẮT; sleep DC đã tắt.
§
BC tuần: HTML→BAOCAOTONGHOP\HTML\Tuan NN; DOCX KT/CSKH→BAOCAOTONGHOP\Tuan NN.
§
Zalo/TG: nhóm chỉ trả lời khi @mention; DM mở hết. CRMG=Trendworld (Trendwood/Trenwood viết sai).
§
CSKH: sheet 'Baocaocskhv2'; tuần ISO (T2-CN) từ ngay_bc; xuất → mẫu T33 → 'Bao cao CSKH\Báo Cáo Tuần\'.
§
Gateway Zalo chết: kill PID trong gateway.pid + node sidecar → run --replace.
§
Blog công khai: KHÔNG tên thương hiệu/nội bộ; ẩn danh cả tên nhà máy KH + mã màu; caption ≤55 ký tự; chi tiết: skill bai-viet-ky-thuat-cong-khai.
§
Funnel TS: /=C:\Claw 2 (8080 hay tắt), /kph=KPH 8096, /csdl=8095, /csdl/gia=CSDL giá NL, /chat=chat Hermes 8097 (C:\Claw\chat, 1 mã ở ma_truy_cap.txt).
§
Minh Dương: khách Cotswold; MD 2239 — ghế NC (X6), mặt/diềm bàn PU (X5).
§
Da-Xu-Ly\{Hinh-Anh,Noi-Dung-TXT}\Tuan-NN.
§
Bot zalo-cskh: đọc CSDL + BC QC (chỉ đọc); chỉ gửi tin nhóm khi anh Minh yêu cầu (nhật ký Nhat-Ky-Nhom\<nhóm>\YYYY-MM-DD.md); CSKH im lặng vẫn lưu file.
§
CSDL: claw2-db\btchem.db (chính) + Khieu Nai KHach Hang\btchem_kph.db (KPH; zip _Luu-Tru TRƯỚC khi ghi; KHÔNG xoá theo heuristic). Vụ KPH ghi vào ho_so_kph (mo_ta/ket_qua/cap_nhat ' | '); ghi_chu đọc được, chưa vào tìm kiếm.
§
BC Base→Bao cao - Hanh chinh\BAOCAOTONGHOP\; bài học kỹ thuật (từ chỉ đạo GĐ)→QC\Bai-hoc-ky-thuat\.
§
Hồ sơ sự cố khách hàng (báo cáo HTML+PDF có sơ đồ): `C:\Claw 2\QC\Base\<Khach>-<loai-loi>\` (html nguồn + pdf + img/ + ve_so_do.py + in_pdf.py).
§
Ưa truy cập mọi nơi bằng điện thoại.