# 🗺️ MOC — Khảo sát ERP FPT x BTChem

> **Thư mục:** `ERP/CAUHOIKHAOSATMS/`
> **Dự án:** Microsoft Dynamics 365 Business Central
> **Đối tác:** [[FPT]] Digital
> **Ngày khảo sát:** 07/2026 — **Tổng số:** 59 file từ 15 email

---

## 📊 Tổng quan

Khảo sát ERP do [[Ban Chuyển đổi số]] ([[Quách Thanh Tâm]]) gửi đến các phòng ban. Mỗi phòng trả lời theo module. Kết quả được tổng hợp, kiểm tra chéo với sơ đồ quy trình hiện tại.

**Phát hiện chính:**
- [[FPT]] ghi nhận 5 phòng ban chưa hoàn thành khảo sát
- 16 lỗi khi kiểm tra chéo sơ đồ [[PKD]]
- [[QA]] — Không tồn tại phòng QA riêng, R&D kiểm tra NVL đầu vào
- Xưởng Dầu Bóng bị copy nhầm dữ liệu Xưởng Dung Môi

---

## 🏢 Phòng ban (17)

| # | Phòng ban | Đầu mối | Trạng thái |
|:-:|:----------|:--------|:----------:|
| 01 | [[01_Ban_ChuyenDoiSo\|Ban Chuyển đổi số]] | Quách Thanh Tâm | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 02 | [[02_Phong_KeToan_FIN\|Phòng Kế toán]] | Trần Thị Bé Mười | ⭐⭐⭐⭐ |
| 03 | [[03_Kho_ThanhPham_WMS\|Kho Thành phẩm]] | Trần Thị Bích Trúc | ⭐⭐⭐ |
| 04 | [[04_Phong_KinhDoanh_OM\|Phòng Kinh doanh]] | Nguyễn Thị Truyên | ⭐⭐ |
| 05 | [[05_Phong_MuaHang_VatTu_PO\|Phòng Mua hàng - Vật tư]] | Nguyễn Lương Thành | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 06 | [[06_Xuong_Mau_MFG\|Xưởng Màu]] | — | ⭐⭐ |
| 07 | [[07_Xuong_SonNuoc_MFG\|Xưởng Sơn Nước]] | — | ⭐⭐ |
| 08 | [[08_Xuong_DauBong_DM_UV_MFG\|Xưởng Dầu Bóng]] | — | ⚠️ Sai dữ liệu |
| 09 | [[09_Xuong_DungMoi_MFG\|Xưởng Dung Môi]] | Lê Đăng Học | ⭐⭐ |
| 10 | [[10_Xuong_DauDieu_MFG\|Xưởng Dầu Điều]] | — | ⭐⭐ |
| 11 | [[11_To_CoDien_BaoTri\|Tổ Cơ Điện - Bảo trì]] | — | ⭐ |
| 12 | [[12_Phong_RD\|Phòng R&D]] | Nguyễn Thị Kim Bằng | ⭐⭐ |
| 13 | [[13_Phong_QC1\|Phòng QC1]] | — | ⭐ |
| 14 | [[14_Phong_QC2\|Phòng QC2]] | Hà Thị Nam | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 15 | [[15_VP_KyThuat_CSKH\|VP Kỹ thuật - CSKH]] | — | ⭐⭐ |
| 16 | [[16_To_Xe\|Tổ Xe]] | — | ⭐ |
| 17 | [[17_Phong_HC_NhanSu_HR\|Phòng HC - Nhân sự]] | — | ⭐ |

---

## 📦 Module khảo sát (14)

| Module | Số câu | Phòng ban chính |
|:-------|:------:|:----------------|
| [[TongQuan\|Tổng quan DN & Phạm vi]] | 23 | PKD, Kế toán, Vật tư, CĐS, HR |
| [[MasterData\|Dữ liệu danh mục (Master Data)]] | 25 | **Vật tư** ⭐, Kho, RD, QC |
| [[QuoteToCash\|Bán hàng (Quote to Cash)]] | 45 | **PKD**, Kho TP |
| [[ProcureToPay\|Mua hàng (Procure to Pay)]] | ~20 | **Vật tư** |
| [[KhoTonKho\|Kho & Tồn kho]] | 19 | Kho TP, Vật tư, 4 xưởng |
| [[Manufacturing\|Sản xuất (Manufacturing)]] | **46** | 4 xưởng, RD |
| [[Quality\|Quản lý chất lượng (Quality)]] | 17-27 | **QC2** ⭐, PKT, RD, QC1 |
| [[Finance\|Kế toán tài chính (Finance)]] | ~30 | **Kế toán** |
| [[TichHop\|Tích hợp hệ thống]] | ~10 | CĐS |
| [[DataMigration\|Chuyển đổi dữ liệu]] | ~10 | CĐS, Vật tư |
| [[PhanQuyen\|Phân quyền - Phê duyệt]] | ~10 | CĐS, HR |
| [[KPI-BI\|Báo cáo - KPI - BI]] | 5 | Tất cả |
| [[NgoaiLe\|Ngoại lệ]] | ~10 | PKD, Vật tư |
| [[Cutover\|Cutover - Go-live]] | ~10 | CĐS, HR |

**Tổng số câu:** ~309

---

## 🏗️ Thực thể chính

| Nhóm | Thực thể |
|:-----|:---------|
| **Đối tác** | [[FPT]] |
| **Hệ thống** | [[Microsoft Dynamics 365 Business Central]], [[FAST]], [[Base]] |
| **Nội bộ** | [[Ban Chuyển đổi số]], [[BGĐ]], [[KPH]] |
| **Nhân sự** | [[Quách Thanh Tâm]], [[Nguyễn Thị Truyên]], [[Nguyễn Lương Thành]], [[Trần Thị Bích Trúc]], [[Nguyễn Thị Kim Bằng]], [[Lê Đăng Học]], [[Hà Thị Nam]], [[Trần Thị Bé Mười]], [[Nguyễn Hoàng Anh Thư]] |

---

## 📐 Khái niệm

[[FitGap]] · [[Blueprint]] · [[UAT]] · [[Cutover]] · [[DataMigration]] · [[Workshop]] · [[As-Is To-Be]] · [[KeyUser]] · [[KPI]] · [[NCR]] · [[CAPA]] · [[FEFO_FIFO]] · [[BOM]]

---

## 🔴 Vấn đề xuyên phòng ban

1. [[NhapLieuThuCong]] — Nhập liệu thủ công nhiều lần
2. [[ThieuTuDongHoa]] — Thiếu tự động hóa
3. [[PhuThuocExcel]] — Phụ thuộc Excel
4. [[ThieuRealTime]] — Không real-time visibility
5. [[QuanLyLotKhongDongBo]] — Lot không đồng bộ
6. [[MaHangKhongChuanHoa]] — Mã hàng không chuẩn
7. [[KiemSoatCongNoThuCong]] — Công nợ thủ công
8. [[ThieuGiaThanhLo]] — Không có giá thành lô
9. [[ThieuDashboard]] — Thiếu dashboard BGĐ

---

## 📄 Báo cáo gốc

- [[Bao_cao_Tong_hop_Tra_loi_Khao_sat]] — Tổng hợp chính
- [[KET_QUA_KIEM_TRA_CHEO_PKD]] — Kiểm tra chéo PKD
- [[KET_QUA_KIEM_TRA_CHEO_QM_RD_KT]] — Kiểm tra chéo QM/RD/KT
- [[FPT_ERP_Roadmap]] — Lộ trình 5 giai đoạn
- [[BAO_CAO_KIEM_TRA_SO_DO]] — Kiểm tra sơ đồ 12 lỗi

---

## 🗺️ Lộ trình triển khai

1. **Chuẩn bị** (~1 tuần) — Kick-off, kênh giao tiếp
2. **Phân tích & Thiết kế** (~2 tháng) — Workshop, Demo, Fit/Gap, Blueprint
3. **Xây dựng** (~14 tuần) — Cấu hình, Lập trình, Data Migration
4. **Triển khai & Kiểm thử** (~2 tháng) — Đào tạo, UAT, Cut-over
5. **Vận hành & Hỗ trợ** (2 tháng + BH 3-6 tháng) — Go-live, Bảo hành

**Tổng thời gian:** ~8-9 tháng

---

*Dự án ERP FPT Digital x BTChem — Khảo sát câu hỏi 07/2026*