# 🗺️ LỘ TRÌNH TRIỂN KHAI ERP — FPT (Official) > **Dự án:** Microsoft Dynamics 365 Business Central > **Đối tác triển khai:** FPT Digital > **Doanh nghiệp:** BT Chem --- ## 📊 Tổng quan lộ trình | Giai đoạn | Thời gian | Mốc chính | |:----------|:----------|:----------| | **1. Chuẩn bị & Khởi động** | ~1 tuần | Kick-off, thiết lập kênh làm việc | | **2. Phân tích & Thiết kế** | ~2 tháng | Workshop, Fit/Gap, Blueprint | | **3. Xây dựng hệ thống** | ~14 tuần | Cấu hình, lập trình, di chuyển dữ liệu | | **4. Triển khai & Kiểm thử** | ~2 tháng | Đào tạo, UAT, Cut-over | | **5. Vận hành (Go-live) & Hỗ trợ** | 2 tháng hỗ trợ + 3–6 tháng bảo hành | Go-live, bảo hành, tinh chỉnh | **Tổng thời gian dự kiến:** ~8–9 tháng (từ Kick-off đến hết bảo hành) --- ## 🔹 Giai đoạn 1: Chuẩn bị & Khởi động chiến lược 📅 **Thời gian:** ~1 tuần ### Mục tiêu Xác định rõ mục tiêu dự án (thay thế hệ thống cũ, quản lý sản xuất, công thức…) ### Công việc chính | Công việc | Mô tả | Đầu ra | |:----------|:------|:-------| | **Họp Kick-off** | Tất cả thành viên dự án (FPT + DN) cùng nắm phạm vi, thời gian, rủi ro, vai trò | Biên bản Kick-off | | **Thiết lập kênh giao tiếp** | Email, Zalo, lịch họp định kỳ | Quy chế làm việc | | **Họp Ban chỉ đạo (Steering Committee)** | Hàng tháng — quyết định quan trọng | Biên bản họp SC | | **Họp cập nhật tiến độ** | Hàng tuần / 2 tuần — theo dõi trạng thái (xanh/vàng/đỏ) | Báo cáo tiến độ | --- ## 🔹 Giai đoạn 2: Phân tích & Thiết kế 📅 **Thời gian:** ~2 tháng — Hai bên tương tác trực tiếp nhiều nhất ### Các bước thực hiện ```mermaid flowchart LR A[Workshop
từng bộ phận] --> B[Demo hệ thống
Mock-up data] B --> C[Đánh giá Fit/Gap] C --> D[Thiết kế Solution
Blueprint] ``` ### 2.1. Workshop — Thu thập & tổng hợp quy trình | Hoạt động | Chi tiết | |:----------|:---------| | **Đối tượng** | Key user / Trưởng phó phòng từng bộ phận | | **Thời lượng mỗi BP** | ~3 ngày/bộ phận (Sale, Mua hàng, Kho, SX…) | | **Chuẩn bị** | FPT gửi câu hỏi khảo sát + tạo **Project Folder** chung (phân quyền theo phòng ban) | | **Yêu cầu với DN** | Tải lên: báo cáo đặc thù, quy trình ISO, tài liệu vận hành hiện tại | **Các Module:** OM (Bán hàng) → PO (Mua hàng) → INV (Kho) → MFG (SX) → FIN (Kế toán) → QM (Chất lượng) → WMS (Logistics) ### 2.2. Demo hệ thống mẫu - FPT demo quy trình chuẩn trên hệ thống bằng **dữ liệu giả lập (mock-up)** - Người dùng xem, đánh giá mức độ phù hợp, đề xuất điều chỉnh ### 2.3. Đánh giá Fit/Gap | Loại | Mô tả | |:-----|:------| | ✅ **Fit** | Tính năng có sẵn trên hệ thống, đáp ứng ngay | | ⚠️ **Gap — Cấu hình** | Tính năng cần cấu hình thêm | | 🔧 **Gap — Customize** | Tính năng cần lập trình thêm (phát triển riêng) | → Tất cả được ghi vào bảng **"Fit/Gap Summary"** ### 2.4. Thiết kế Solution (Blueprint) - Rà soát quy trình **liên thông giữa các phòng ban** - **Chốt tài liệu thiết kế chi tiết** cho từng bộ phận - ⚡ **Linh hoạt:** Nếu sau có sai lệch, hai bên có thể điều chỉnh **Đầu ra:** 📄 **Blueprint** — Tài liệu thiết kế giải pháp tổng thể --- ## 🔹 Giai đoạn 3: Xây dựng hệ thống 📅 **Thời gian:** ~14 tuần — Chủ yếu làm việc online, đội ngũ kỹ thuật đảm nhận ```mermaid flowchart LR A[Thiết kế
Blueprint] --> B[Cấu hình &
Lập trình] B --> C[Chiến lược
Di chuyển DL] C --> D[Chuẩn hóa
dữ liệu] ``` ### 3.1. Cấu hình & Lập trình | Công việc | Mô tả | |:----------|:------| | **Developer/Technical** | Dựa trên Blueprint đã chốt | | **Customize** | Lập trình các tính năng riêng | | **Cấu hình** | Thiết lập hệ thống theo quy trình To-Be | | **Xây dựng mô hình dữ liệu** | Thiết kế cấu trúc dữ liệu | ### 3.2. Chiến lược & Di chuyển Dữ liệu (Data Migration) | Bước | Mô tả | |:-----|:------| | **1. Đánh giá** | Xác định khối lượng dữ liệu (số dư đầu kỳ, master data) | | **2. Chọn phương án** | Excel Tool / Tool can thiệ trực tiếp Database | | **3. Xác định trường bắt buộc** | Dựa trên thiết kế To-Be | | **4. Thu thập & chuẩn hóa dữ liệu** | **User có 2–3 tháng** (từ chốt thiết kế đến đào tạo) để gom & chuẩn hóa dữ liệu mẫu | --- ## 🔹 Giai đoạn 4: Triển khai & Kiểm thử 📅 **Thời gian:** ~2 tháng ```mermaid flowchart LR A[Đào tạo
Key User] --> B[Lên Test case
Script] B --> C[UAT
Kiểm thử] C --> D[Cut-over
Chuẩn bị] ``` ### 4.1. Đào tạo (Training) | Nội dung | Chi tiết | |:---------|:---------| | **Hình thức** | FPT xuống **onsite** tại văn phòng | | **Tài liệu** | Được viết riêng cho doanh nghiệp | | **Đối tượng** | Key user / Super user | | **Số lượng tối thiểu** | **Ít nhất 2 Key user/bộ phận** (backup cho nhau) | > 💡 **Key user** sẽ là người nắm sâu nhất về hệ thống, sau này tự đào tạo lại cho nhân viên mới. ### 4.2. Lên kịch bản kiểm thử (Test case / Script) - Người dùng liệt kê toàn bộ **công việc, giao dịch, báo cáo** hàng ngày/tháng - Lập thành các **Test case** — mỗi kịch bản có **Script** hướng dẫn từng bước ### 4.3. Kiểm thử người dùng (UAT) | Hoạt động | Mô tả | |:----------|:------| | **Ai thực hiện** | Key user trực tiếp thao tác | | **Dữ liệu** | Dùng Test case đã lập | | **Mục tiêu** | Hệ thống chạy đúng **100% ngữ cảnh công việc thực tế** | | **Hỗ trợ** | FPT onsite trong suốt quá trình | ### 4.4. Chuẩn bị Vận hành (Cut-over) **Đánh giá tiêu chí sẵn sàng:** - ✅ Dữ liệu đã sẵn sàng? - ✅ Ngày Go-live có ảnh hưởng đến mùa vụ kinh doanh? - ✅ Mọi người đã sẵn sàng chuyển đổi? > ⏳ Sau khi chọn ngày Go-live, dự án lùi lại **~3 tuần** để chuẩn bị số dư đầu ngày & đẩy dữ liệu lên hệ thống thực. --- ## 🔹 Giai đoạn 5: Vận hành (Go-live) & Hỗ trợ 📅 **Thời gian:** Hỗ trợ trực tiếp 2 tháng + Bảo hành 3–6 tháng ### 5.1. Go-live & Hỗ trợ 2 tháng đầu | Hoạt động | Chi tiết | |:----------|:---------| | **Đưa hệ thống vào hoạt động** | Chính thức chuyển đổi | | **Túc trực hỗ trợ** | FPT + Key user giải quyết vấn đề hàng ngày | | **Ưu tiên cuối tháng** | Hỗ trợ mạnh để đóng sổ & ra báo cáo kế toán chính xác | ### 5.2. Bảo hành | Thông số | Giá trị | |:---------|:--------| | **Thời gian** | 3–6 tháng sau Go-live | | **Mục đích** | Theo dõi, tinh chỉnh, cam kết đúng đầu ra hệ thống | --- ## 🎯 Tổng kết Timeline ```mermaid gantt title Lộ trình ERP — BT Chem x FPT dateFormat YYYY-MM-DD axisFormat %m/%Y section GĐ1: Chuẩn bị Kick-off & Thiết lập :a1, 2026-01-05, 7d section GĐ2: Phân tích Workshop + Fit/Gap + Blueprint :a2, after a1, 60d section GĐ3: Xây dựng Cấu hình + Lập trình + Data Migration :a3, after a2, 98d section GĐ4: Kiểm thử Đào tạo + UAT + Cut-over :a4, after a3, 60d section GĐ5: Vận hành Go-live + Hỗ trợ :a5, after a4, 60d Bảo hành :a6, after a5, 120d ``` > **Lưu ý:** Timeline trên chỉ là ước lượng. Thực tế có thể thay đổi tuỳ theo tiến độ chuẩn bị dữ liệu và lịch sản xuất kinh doanh của BT Chem. --- *📝 Nguồn: FPT ROADMAP FOR ERP (Official)* *🗓️ Cập nhật: 20/06/2026*